L'article 36 des arrêtés d'application relatifs à l'ordonnance du 7 novembre 2002 nous confie les missions suivantes: "Aider à la personne dans sa globalité et dans toutes ses possibilités d'intégration en offrant un premier accueil, en analysant la situation de l'usager, en assurant son accompagnement et son suivi; Développer le lien social et un meilleur accès des personnes aux équipements collectifs et à leurs droits fondamentaux. Agir sur l'ensemble des facteurs de précarisation; Solliciter la participation active des personnes aidées, les intégrer, elles et leur famille, dans la vie citoyenne; Lutter contre les exclusions et favoriser la promotion d'actions d'intégration sociale; Orienter, au besoin, les usagers vers des institutions plus spécialisées pour résoudre des situations critiques spécifiques; Signaler aux autorités compétentes les dysfonctionnements institutionnels et réglementaires décelés et formuler des propositions pour les pallier."